展臺設計搭建中如何優(yōu)化用戶(hù)體驗？

用戶(hù)體驗是許多展位建造者在建造展位時(shí)容易忽視的一個(gè)方面，但它往往是檢驗展覽成功與否的重要指標。因此，企業(yè)在策劃體驗活動(dòng)時(shí)，應根據自身的營(yíng)銷(xiāo)需求，有選擇地、有重點(diǎn)地進(jìn)行體驗要素的交流。

一、創(chuàng )建體驗設施環(huán)境

與展臺設計中涉及的形式和內容不同，展臺感官體驗的建設目標是創(chuàng )造視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、味覺(jué)和嗅覺(jué)等感官體驗的感覺(jué)。更注重細節對生理意識和狀態(tài)的影響。展臺產(chǎn)生的色彩的體積、重量、距離和形象，音樂(lè )、聲音、噪音等給人們帶來(lái)一種感覺(jué)。愉悅感、激動(dòng)感、服裝材料產(chǎn)生的觸覺(jué)影響著(zhù)對產(chǎn)品質(zhì)量的理性判斷，氣味差異引起的記憶聯(lián)想效應不容忽視。成功的展位設計在這里得到了延伸，微妙的人性化設施將給觀(guān)眾帶來(lái)獨特的感受體驗。

二、富有產(chǎn)品實(shí)體吸引力

與展臺上單一的環(huán)境刺激感官相比，產(chǎn)品應傳達消費者的社會(huì )地位、自我表達、分享生活經(jīng)驗，具有享樂(lè )和紀念意義，其中蘊含著(zhù)情感和記憶，是一種相對復雜的心理活動(dòng)，感染著(zhù)觀(guān)眾，融為一體。它走進(jìn)了情境，需要創(chuàng )造更多的體驗形式，從服裝產(chǎn)品最多。視覺(jué)美感的興起，增加了人們的魅力和觸動(dòng)高層次的情感，需要喚醒觀(guān)眾記憶中的形象，創(chuàng )造出觸及的現實(shí)情境，以新的生活方式刺激或引導行動(dòng)，增加觀(guān)眾的動(dòng)作體驗，豐富他們的生活方式。

三、服務(wù)質(zhì)量

企業(yè)通過(guò)提高服務(wù)質(zhì)量，可以為客戶(hù)帶來(lái)許多愉快的經(jīng)歷：第一，實(shí)施承諾服務(wù)，增強信任感和準確性；第二，體現為客戶(hù)提供快速服務(wù)的責任和保證；第三，讓客戶(hù)感受到關(guān)懷和個(gè)性化關(guān)懷的改善；總之，真正的展示服務(wù)材料、設備和人員，企業(yè)的實(shí)力和眾多優(yōu)質(zhì)服務(wù)的經(jīng)驗，將給客戶(hù)帶來(lái)無(wú)缺陷的良好記憶。

四、互動(dòng)過(guò)程

展位建設的難忘經(jīng)歷在于參與其中?；?dòng)的過(guò)程使交流成為最充分的體現，也使經(jīng)驗更加深刻。在企業(yè)與客戶(hù)的溝通中，客戶(hù)有機會(huì )參與產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程，進(jìn)入企業(yè)推薦的消費環(huán)境，在雙方的互動(dòng)溝通過(guò)程中獲得獨特的品牌體驗，留下深刻的品牌印象。與一般的單調營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)相比，它更有效。